domingo, 20 de octubre de 2013

OBJETIVOS PUBLICITARIOS MAS COMUNES

OBJETIVOS PUBLICITARIOS MÁS COMUNES

 1.- Remediar la disminución de la demanda de un producto.

Old Spice: “The man your man could smell like”
Esta ya mítica campaña de Old Spice debutó en la Super Bowl en el año 2010 y enseguida consiguió meterse al público en el bolsillo con su carismático protagonista y su sabia combinación de humor, sex appeal e intriga. Gracias a “The man your man could smell like”, Old Spice logró incrementar sus ventas en un 107% en apenas 30 días.

2.- Superar algún desprestigio.

Splenda utiliza una serie de estrategias engañosas para vender su producto, para empezar en realidad no es un endulzante “sin calorías”.
Entonces, casi el 99 por ciento del sobrecito de Splenda es azúcar, y tan sólo el uno por ciento es sucralosa.  Cada sobre tiene en realidad cuatro calorías pero como la cantidad de azúcar es menor a un gramo, ellos lo cambian diciendo que es “sin calorías” debido a una deficiencia en los reglamentos sobre etiquetado.
Par contrarrestar esta mala imagen splenda en sus campañas utiliza que su producto contiene menos calorias, utiliza en sus spots publicitarios la escena de familias que hacen postres saludables. y resalta los atributos del producto.

3.- Combatir o neutralizar los productos de la competencia.

 Volkswagen de México. En años anteriores, la llegada a México de un gran número de marcas de autos llevó a Volkswagen a implementar una estrategia de comunicación y mercadotecnia para mantenerse en la preferencia del consumidor.

4.- Combatir el efecto de productos sustitutos.

El mercado de la musica en CDs esta en declive debido a que en la actualidad se puede comprar musica por medio de internet, que es mas facil y rapido y sobre todo es legal, debido a que se crearon empresas las cuales tienen los derechos de distribuir y comecializar la musica de los artistas. Esta medida se tomo para contrarrestar la pirateria por internet. Por estas razones los discos de musica se venen a un precio muy inferior al de sus inicisios. ya que mucha gente los ha dejado de comprar.

5.- Dar a conocer nuevos usos del producto.

La marca pinol en sus inicios se vendía y comercializaba como un producto de limpieza de pisos, superficies etc. sin embargo las amas de casa le daban otro uso el cual era para lavar ropa, la empresa se percato de que existía la posibilidad de acaparar mayor mercado si enfocaban sus campañas publicitarias a promocionar que pinol también se podía utilizar para el lavado de prendas de vestir. Con esta nueva estrategia pinol ha conseguido acaparar mas mercado.

 6.- Ayudar a la fuerza de ventas.

Ikea: Guarderías para hombres
Con todo el trabajo que ha desarrollado este año, Ikea podría llenar una lista por sí sola. Pero hay una acción de la compañía sueca que es especialmente reseña ble  Ikea Australia decidió copiar las guarderías y zonas para niños que hay en cada una de sus tiendas y las transformó con otro propósito: Manland, la guardería para los hombres. En ella, novios y maridos podían esperar a que sus parejas eligieran los nuevos muebles para el salón mientras se comían un hot dog, jugaban al futbolito o a la Xbox, mientras descansaban tranquilamente en alguno de los sofás Ikea.

8.- Llegar a gente inaccesible para los vendedores.

HSBC. Entre las más destacadas actividades realizadas en México en 2004 para una marca se encuentra la entrada al país de Hong-Kong and Shangai Banking Corporation o HSBC, como se le conoce ahora al legendario bancoBital.


9.- Desarrollar la imagen de un producto o de  una empresa.

Axe. Para Axe, desodorante de la firma multinacional Unilever, 2004 fue un año movidito con la activación de conceptos relacionados a la estrategia de comunicación elaborada para el desodorante Axe, como Touch Island y Hot School, todos ellos apoyados por dos promociones (BB Promociones), tres campañas de publicidad (Lowe) y dos de relaciones públicas (Zimat/Harris).

11.- Entrar a un nuevo mercado o atraerlo.

Coca-Cola de México. La segmentación de productos es una estrategia que utilizó Coca-Cola de México para ampliar su participación en el mercado de bebidas no alcohólicas.

Danup. En 2007, Danup encontró en el sector juvenil un nicho que lo recibió con los brazos abiertos. Salir de la categoría del yogur bebible para entrar en el campo de los snacks portables fue su apuesta

 12.- Introducir un nuevo producto.

True_Blood:_“Revelation”
“Revelation” fue la exitosa campaña de marketing puesta en marcha por la popular serie de televisión True Blood para promocionar su primera temporada. Para poner esta acción en marcha, desarrollada en colaboración con la agencia Campfire, True Blood optó por recrear la mitología de la propia serie televisiva. HBO, la cadena que emite True Blood, y Campfire enviaron viales de un misterioso líquido rojo con mensajes en “lenguas muertas” a varios blogueros especializados en temas góticos y de terror. Tales viales invitaban a los blogueros a visitar la web sólo para vampiros BloodCopy.com. Simultáneamente, la cadena y la agencia “filtraron” en la red varios vídeos en los que “vampiros reales” debatían sobre la conveniencia se revelar su verdadera naturaleza a los humanos, y lanzaron una campaña de publicidad exterior en la que se anunciaba una nueva bebida bautizada con el nombre de “TruBlood”. ¿El resultado de esta inusitada acción de marketing? Que True Blood se convirtió en todo un éxito antes de su aterrizaje en la pequeña pantalla.

14.- Crear buenas relaciones de la empresa y mejorar su reputación.

Axtel: Comunícate mejor. Axtel busca hacer empatía con los mexicanos a través de ‘Dilo’ al salir a la plaza pública e incitarlos para que despierten, se expresen y se opongan a la inseguridad, la corrupción y la falta de competencia en algunos mercados.
La empresa también creó ‘Acceso Universal’ que junto con ‘Dilo’ comenzaron a transmitirse en enero -el primero sigue al aire, mientras que el segundo concluyó en marzo- y pronto dieron resultados. Las contrataciones de líneas telefónicas subieron 42% entre enero y agosto y las ventas de internet de banda ancha, 79%.
También hubo más comunicaciones al centro de llamadas y las visitas al portal de Axtel se multiplicaron por cinco. En el segundo trimestre de este año, la compañía sólo elevó sus ingresos 1% y perdió 220 millones de pesos, pero sigue siendo mejor que lo que esperaban los analistas.
Axtel es la segunda compañía de telefonía fija, detrás de Telmex.
En el segundo trimestre, Axtel sumó 37,000 suscriptores para un total de 223,000, lo que atribuye a la aceptación de sus ofertas y al éxito de su campaña de publicidad. “Axtel no figuraba en este campo y ahora captamos el interés del mercado”, dice Martínez.
Con ‘Comunícate mejor’, Axtel llegó por primera vez a los cines y en publicidad online planea reestructurar su portal. Los medios elegidos buscan llegar al público masivo, al mismo tiempo que a nichos como pequeñas y medianas empresas y personas que son usuarios cotidianos de la tecnología.

 15.- Facilita la búsqueda de establecimientos calificados.

Radiohead:_“In_Rainbows”. Con el lanzamiento de “In Rainbows”, el séptimo álbum de Radiohead, la banda demostró que había formas alternativas de vender música. “In Rainbows” no era un disco que pudiera comprarse en las tiendas. Se distribuía directamente a los fans de la banda y éstos podían pagar por él lo que quisieran. En su primer año, el álbum logró 3 millones de descargas y recaudó 10 millones de dólares en ventas.

 16.- Logra una mejor disposición de compra.

Tienda virtual Tesco/Home Plus
Cheil USA decidió, para la última campaña de HomePlus en Corea del Sur, hacer que las personas con poco tiempo pudieran también disfrutar de las compras. Para ello, la marca creó imágenes, a tamaño real, de los pasillos de sus tiendas y las colocó por los pasillos del metro. Los compradores podían marcar los productos que querían simplemente apuntando con su móvil, comprarlos y recibirlos en la puerta cuando llegaran a casa.

17.- Forzar a los intermediarios a que se encarguen del producto.

Muchas de las campañas publicitarias en la actualidad mencionan en sus spots publicitarios el nombre de la empresa que se encarga de distribuir el producto  en este caso se puede apreciar de mejor manera con la venta por catalogo, en la cual la venta directa la hacen las vendedoras y el vinculo son los centros de distribución  Por eso en los anuncios de andrea al final se menciona al intermediario y su dirección.

18.- Recordar a los usuarios que compren el producto.

Bimbo: Haz sándwich. La campaña “Haz Sándwich” desarrollada por Draftfcb México para su cliente Bimbo tiene como objetivo en reforzar el posicionamiento del sándwich como el alimento ideal, de una forma divertida, fresca y renovada.
Y esto se logra con el apoyo de seis de los mejores futbolistas de la Selección Nacional, Rafa Márquez, Javier “chicharito” Hernández, Gerardo Torrado, Memo Ochoa, Efraín Juárez e Israel Castro, quienes serán los voceros de la campaña más grande para este Mundial de Fútbol Sudáfrica 2010.
El lanzamiento se llevó a cabo el domingo 18 de abril de 2010 a través de un road block en todos los canales de TV abierta con un spot de un minuto (previa transmisión de teasers en las principales cadenas del país), en el que los jugadores interactúan de una manera muy dinámica y divertida con el producto al ritmo de la música, la cual fue seleccionada por ser pegajosa y actual.

19.- Suministrar racionalizaciones para comprar (excusas “social mente aceptables”).

MINI-Cooper:-“Let’s-Motor”. Para promocionar el icónico MINI Cooper en Estados Unidos, la marca de automóviles optó por alejarse de las tradicionales campañas en televisión y en prensa y aprovechar el pequeño tamaño del vehículo para promocionarlo en los lugares más sorprendentes: centros comerciales, la esquina de una calle, pegado a una valla publicitaria, etc. Con esta campaña, MINI logró demostrar a los estadounidenses su “diferencia” con respecto a otras marcas automovilísticas.

 20.- Hacer conocer algún cambio en la estrategia de mercadeo (cambio en precio, nuevo modelo, mejora del producto, etc.)

BGH: Microwave Ovens. El punto fuerte de Del Campo Nazca Saatchi & Saatchi buen puede ser la innovación de productos. El Teletransporter para Andes Beer les dio a conocer, y este año han creado otra obra brillante para BGH Microwaves. La agencia entendió que el bip que hace el microondas cuando nuestra comida está lista no es acorde al entusiasmo que sentimos por ello, por lo que se creó una edición limitada de 1.000 microondas que reproducen una canción cuando la comida está caliente. Se vendieron inmediatamente, pero en 2012 estos nuevos microondas entrarán en la producción comercial real.




















miércoles, 16 de octubre de 2013

TIPOS DE PUBLICIDAD Y MERCADO META



''''''''''''''''''''TIPOS DE PUBLICIDAD Y MERCADO META''''''''''''''''''''''


PUBLICIDAD DE MARGARINA PRIMAVERA




Esta publicidad esta dirigida a las amas de casa de clase media en adelante, ya que es un producto sustituto del aceite que se usa comúnmente en la clase baja. Es utilizado por las amas de casa para dar un mejor sabor  a los alimentos. y Esta dirigido a las amas de casa que no están a dieta.


PUBLICIDAD DE BIMBO



Este anuncio de BIMBO esta dirigido a los niños  de 6 a 12 años de edad, que están en la escuela, ya que es un alimento nutritivo, bueno para la salud y que ademas al momento de utilizarlo es muy rápido de preparar para las amas de casa, que  en la vida actual es muy rápida y se tiene poco tiempo para preparar alimentos nutritivos. Ademas esta publicidad utiliza a futbolistas para dar mayor realce al producto y de esta manera fomentar el deporte.

PUBLICIDAD DE Mc Donalds



Esta publicidad usa una técnica promocional ya que al momento de presentar este recorte se regala a los clientes una cono de nieve para hacer mas atractivo el producto. Esta publicidad esta dirigida a personas de 7 años en adelante, a personas de economía media en adelante ya que es un producto considerado como caro.

PUBLICIDAD DE PAMPERS




Este anuncio esta dirigido a las mujeres que ya son madres o que van a tener un bebe, ya que ademas de promocionar el producto, también da información sobre los beneficios que ofrece el producto. El mercado meta son mujeres de clase media alta, ya que es una marcad e pañales mas caras en el mercado. Por ultimo este anuncio esta acompañado de una promoción ya que te regalan un a muestra de pañal para que las madres lo prueben y vean que es bueno y que no les provocara rasaduras a los bebes.

PUBLICIDAD DE POWERADE




Este anuncio esta dirigido al mercado mexicano, ya que utiliza a un deportista con la camisa de la selección mexicana de fútbol, esta dirigido a deportistas y como es el lanzamiento de un nuevo producto el cual se recomienda se ingiera pro las mañanas ya que es cuando las personas hacen ejercicio y les da vitalidad y les regresa parte de los iones que se pierden al momento de ejercitar el cuerpo. Esta bebida de los 18 años en adelante.



domingo, 13 de octubre de 2013

PROCESO DE COMUNICACIÓN APLICADO A LA PUBLICIDAD

LA PUBLICIDAD COMO PROCESO DE COMUNICACIÓN

La publicidad es un proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado, que a través de medios masivos, pretende dar a conocer un producto, servicio, idea o institución, con objeto de informar y/o influir en su compra o aceptación.

La comunicación se puede describir, esquemáticamente, como una cadena que pone en relación a un emisor(o remitente) con un receptor (o destinatario) por medio de un procedimiento físico (canal).

El mensaje que constituye el objeto de la comunicación se compone de elementos simbólicos reunidos según un repertorio o código del que una parte, al menos, ha de ser común a ambos interlocutores.

ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN PUBLICITARIA

Emisor: Es el anunciante, ya sea empresa, persona u organización, que costea y busca la eficacia de la comunicación. También pueden considerarse como emisores las agencias y los estudios
de diseño, es decir, los especialistas.

Objetivos: ¿Para qué se emite el mensaje? Los objetivos son metas a conseguir. Deben establecerse en función de los objetivos de marketing y de los generales de la empresa. Han de  adaptarse a la etapa en la que se encuentre el producto con respecto al consumidor (etapa de introducción, de crecimiento, de madurez, o de declive).

Mensaje: Conjunto de estímulos que se pretende transmitir al receptor. En publicidad esto se traduce en un anuncio, spot o cuña. El mensaje suele ser elaborado por empresas especializadas en comunicación publicitaria (agencias). Debe formularse y transmitirse de modo que capte la atención del receptor, despierte sus necesidades y le sugiera maneras de satisfacerlas.

Medio: Instrumento a través del cual se materializa la comunicación publicitaria. Al ser la publicidad parte de la comunicación de masas, su difusión se efectúa a través de canales de difusión
impersonales y controlados, los medios publicitarios, esencialmente los mass media: prensa, radio, televisión, cine y exterior. Se seleccionan en base a factores de tipo comercial, publicitario y financiero: según el público objetivo, el carácter estacional del consumo del producto, el ritmo de compra, las cualidades del producto, la zona geográfica que se desea cubrir, la naturaleza  del mensaje, y el presupuesto.

Receptor: Persona o grupo que recibe el mensaje emitido. Es la audiencia, el público masivo, heterogéneo, anónimo y disperso geográficamente. Hay que delimitarlo, convirtiéndolo en lo que
se denomina público objetivo, con el fin de adaptar los mensajes publicitarios a sus características económicas, psicológicas, sociales y culturales.
 
Interpretación: El receptor, es decir, el consumidor, debe ser capaz de interpretar el mensaje publicitario de acuerdo con sus códigos y valores.

Efecto: Es la respuesta esperada, una predisposición favorable a la compra.

Retroalimentación: Investigación que se debe hacer sobre el mercado, para conocer sus respuestas y adaptar el mensaje a los cambios constantes observados en el público objetivo.



LA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA INFORMA Y PERSUADE

Informar y persuadir son los objetivos globales de la comunicación publicitaria.

Dimensión informativa de la comunicación publicitaria.
Informar es transmitir un conocimiento. La comunicación publicitaria es una información persuasiva, que se basa en las motivaciones del público al que se dirige. Es parcial (dice siempre la verdad, pero no toda, sólo la que motiva. Es independiente de los medios que utiliza para su difusión (les compra el espacio que precisa para comunicar sus mensajes).

Dimensión persuasiva de la comunicación publicitaria.
El objetivo último de la comunicación publicitaria es: ejercer una influencia (persuadir) sobre el consumidor para que realice la compra del producto anunciado.


FUENTES VIRTUALES DE INFORMACION:


SOCIOLOGIA

SOCIOLOGÍA

La publicidad está totalmente relacionada con la sociología, debido a que ésta última es una ciencia que estudia, y entiende los hechos humanos, además de que analiza la estructura, y las funciones de los sistemas organizados de conducta.

La publicidad por otro lado, es una técnica de comunicación social de importancia fundamental para cualquier actividad comercial, pero no sólo transmite información sino que orienta la conducta de los receptores.

La sociología, tal como su nombre lo indica, es aquella ciencia que se ocupa del estudio de la sociedad. Para efectos del estudio de la sociología, se considera en sus modelos que la sociedad está constituida por un gran conjunto de estructuras y relaciones, la que pueden ser de orden social, político, económico y cultural. Quien se ocupa de llevar a cabo los estudios concernientes a la sociología es el sociólogo, un profesional que, a través de esta disciplina, muestra un gran interés por los problemas y conflictos sociales, tanto a nivel nacional como mundial, analizándolos con un espíritu crítico en todas sus esferas y contextos.

La sociología se ocupa del estudio de las diferentes sociedades, junto a todas sus transformaciones y procesos, utilizando y creando teorías propias para su adecuada comprensión. Además, se trata de aquella disciplina que se ocupa de encontrar las técnicas y métodos que resultan más eficaces y adecuados para acceder a dichos contextos, y de este modo, poder intervenirlos y analizarlos.

A través de la sociología es posible explorar, interpretar y explicar la realidad social. Al obtener estos conocimientos los sociólogos pueden aportar la información relevada y así proponer diferentes opciones que permitan intervenir y realizar mejoras en la realidad de los diferentes grupos sociales, así como también en las diferentes organizaciones que la componen. Por otra parte, el aporte de la sociología permite mejorar las políticas públicas y sociales propuestas por los gobiernos y las instituciones privadas y estatales.


GRUPOS SOCIALES

Grupo social: grupos de individuos que mantienen entre sí una relación institucionalizada. Tienen identidad, el concepto básico de pertenecer a un grupo. Comparten ideales o creencias...Ajustan su conducta a determinadas normas que se mantienen en el tiempo. Están institucionalizados porque lo está el posible cambio social. A pesar de que los cauces para cambiar las normas estén institucionalizados, no son instituciones.

Por su estructura, organización e interacción:

Grupos primarios: Cooley (1909) lo define como un grupo que se caracteriza por la asociación y cooperación cara a cara de sus miembros, unidos por lazos personales y emocionales. Son primarios porque son fundamentales para la formación de la naturaleza social y los ideales del hombre.

Grupos secundarios: Olmsted (1972) menciona que las relaciones entre los miembros de estos son frías, impersonales, racionales, contractuales y formales. Estos grupos se caracterizan por poseer gran cantidad de miembros, lo que no permite la proximidad entre los mismos y generalmente la duración es breve.

Conglomerados: A diferencia de los grupos los conglomerados son todo conjunto de personas que están en contacto, ya sea por presencia espacial o temporal, pero con una relación social no duradera. Se caracterizan porque a pesar de tener un objetivo en común no son organizados, los integrantes son casi extraños unos con otros, no existen posiciones ni funciones sociales y aunque la proximidad física sea grande, el contacto social es muy limitado. Algunos tipos de conglomerados son: la multitud, el auditorio y las manifestaciones.

Grupos de organización: son ya los grupos formales que tienen una estructura definida y todos luchan por alcanzar objetivos establecidos.

Grupos de No Pertenencia: son los que las personas no forman parte de él pero si esta influenciado directamente.

Grupos Di sociativos: aquellos a los que no se pertenece y no quiere pertenecer a él.

Grupos de aspiración: es un modelo a seguir con el cual realmente queremos ser como ellos en todos los aspectos.

                                                                        TIPOS DE GRUPOS
  • Los emos: se llevan las miradas, no sólo por su forma de vestir, sino también por su forma de ver la muerte como la salida más viable ante cualquier suceso, algunos llevan su depresión y pesimismo como algo desesperante hacia los demás.
  • Los reggaetoneros o llamados daddys: son un grupo que a pesar del bajón que tiene el género musical tiene un crecimiento en menor proporción comparado a sus inicios. Visten con ropa gigante (camisetas enormes hasta la rodilla, shortes hasta un poco más arriba de los talones  y gorros anchos) y muestran gestos mostrando cierta rudeza como el movimiento de las manos hacia adelante como símbolo de tener mayor ritmo o tocándose el área de los genitales, además de usar aretes y cortes de cabello imitando a artistas de reguetón.
  • Los punks: han saltado en algunos casos como los villanos debido a los múltiples pleitos con los emos, figuran en un género similar con los mismos y se diferencian en ser sociables y no tener tendencias a suicidios.
  • Los metaleros: otro grupo similar a los emos y punks, se diferencian en usar ropa oscura, generalmente el mayor uso de cuero, cadenas, vestimenta cargada de metal y uso de botas. Son un género un poco más cerrado que los punks y aparte más agresivo con los emos debido a los constantes informes que indican que ellos atacan con cadenas al grupo de los depresivos (emo).
  • Los otakus: sienten fascinación hacia el anime y manga japonés, son un grupo de personas inofensivas que en ciertos casos resulta graciosa por su forma de comportarse (ya que ellos a veces reaccionan nerviosos para con los demás y en especial con las chicas) y a veces casi desesperante por su adicción y fanatismo a lo mencionado al inicio y tienen como deseo mayor estar con una chica y realizar el famosohentai.
  • Los geeks: son similares a los otakus a diferencia de su fascinación por las cosas
    tecnológicas destacando las que provienen de Apple. Son personas que la mayor parte del tiempo quieren ser los primeros en obtener algún gadget nuevo.
  • Los frikis: se relacionan a personas con comportamientos raros mayormente se les iguala con los geeks, solo que en denominación se puede denominar friki a cualquier persona con fascinación a cualquier cosa (como juntar etiquetas postales por ejemplo y pagar por ellas).



FUENTES VIRTUALES DE INFORMACIÓN:

miércoles, 9 de octubre de 2013

MOTIVACIÓN, ACTITUDES Y CREENCIAS DE LA PUBLICIDAD

Motivación, Creencias y Actitudes de la Publicidad

Motivación
Las necesidades que una persona tiene tanto biológicas como psicológicas se pueden convertir en motivación cuando llegan a un nivel suficiente de intensidad como para impulsar a la persona a la satisfacción de la misma.
De acuerdo con Kotler (1996) “una motivación es una necesidad que está ejerciendo suficiente presión para inducir a la persona a actuar. La satisfacción de la necesidad mitiga la sensación de tensión".
Según Kotler (1996) " Freud supone que las fuerzas psicológicas reales que dan forma a la conducta humana, pertenecen en gran parte al inconsciente."
Es por esto que muchas veces las personas no pueden comprender totalmente sus propias motivaciones, porque aunque adquieran un producto para satisfacer un motivo, también lo puede estar comprando para impresionar a los demás o para sentirse más inteligente o superior.

Quienes analizan las motivaciones reúnen información completa sobre pequeñas muestras de consumidores para descubrir los motivos más profundos de su elección de ciertos productos. El análisis de la motivación es un instrumento útil para los mercadólogos que estén interesados en conocer profundamente el comportamiento del consumidor.
 “De acuerdo con Maslow las necesidades humanas se organizan en una jerarquía de las más apremiantes a las menos urgentes. En orden de importancia son fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de actualización personal. Una persona trata de satisfacer primero las más apremiantes. Cuando una necesidad importante está satisfecha dejará de motivar a la persona, que tratará de satisfacer la siguiente en importancia”.
Esta teoría de Maslow ayuda a que el mercadólogo comprenda la forma en que los diversos productos encajan en los planes las metas y la vida de los consumidores potenciales.
El descubrimiento de los motivos del consumidor es una de las principales tareas de los rnercadólogos, quienes enseñarán a segmentos motivados del mercado el porqué su producto satisfará mejor las necesidades del consumidor.


Creencias
Las creencias y actitudes se adquieren mediante el aprendizaje, lo cual influye en el comportamiento de compra.
De acuerdo con Kotlcr (1991) "una creencia es un pensamiento descriptivo acerca de algo"
En el momento en que el consumidor vaya a realizar la decisión de la compra de un producto, éste tendrá creencias con respecto al mismo, sin embargo estas creencias podrían estar basadas en conocimientos verdaderos o en la fe y podrían o no implicar una carga emocional. El hecho de que el consumidor piense que cierta creencia tenga más o menos peso en el momento de la decisión, entonces podría ser o no importante para la compra final.
Al mercadólogo le interesan las creencias sobre bienes y servicios porque dan lugar a la imagen del producto y la marca en la mente del consumidor, además porque las personas tienden a actuar de acuerdo con sus creencias. Si las creencias acerca de un producto son negativas, entonces se podría considerar el lanzar una campaña para corregirlas

Actitudes
Según Kotler (1991) "las actitudes son evaluaciones favorables o desfavorables, sentimientos y tendencias coherentes de una persona con respecto de un objeto o idea."
Una persona podría adoptar la actitud de comprar lo mejor si cree que ese producto lo fabrican los mejores del mundo.
Debido a que las actitudes van de acuerdo con el patrón de la persona, es muy difícil cambiarlas, el modificar una actitud implicaría realizar ajustes en las demás. Es por esto que las compañías deben intentar que sus productos vayan de acuerdo con las posturas del momento.
Bases para segmentar los mercados de los consumidores

Es importante que los mercadólogos prueben distintas variables para segmentar los mercados, ya sea sola o combinada. Esto con el fin de asegurarse la estructura del mercado de un producto. Las principales variables son: geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales.

PSICOLOGIA DEL COLOR

PSICOLOGÍA DEL COLOR

De acuerdo a estudios en la psicología la utilización de colores en la gama de la publicidad o bien como la identificación de una empresa, forma códigos de comunicación no verbal más certeros y eficientes, esto no solo por la apariencia y vistosidad sino que incrementan en sus logos empresarios o marcas o envoltorios utilizados, un mensaje positivo a nuestro subconsciente.  Para mercadologos y publicistas aprovechan dicha herramienta de los colores  para provocar variedad de sentimientos tales como la calma, el deseo, el poder, alegría, fuerza, pasión, la elegancia entre otros, en un marco de los consumidores del producto para el cual trabajan.

El color blanco es el color que presenta mas sensibilidad frente a la luz, se dice que es la suma de todos los colores y en publicidad se utiliza para simbolizar la inocencia, pureza, limpieza luminosidad entre otros.  El color gris que es el que está entre el negro y el blanco, representa neutralidad, indecisión, aburrimiento y vejez y sobre todo ausencia de energía.
CONNOTACIONES_POSITIVAS:
Identificado con la inocencia, la divinidad, la pureza, la armonía. Denota limpieza, salud, maternidad, virginidad.
Utilizado para transferir paz y tranquilidad, frescura, frecuentemente asociado con el minimalismo.

CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
Como tip cultural, representa la muerte en Oriente. Una de las connotaciones negativas más fuertes es que puede transmitir el sentimiento de soledad o frialdad, aislamiento, relacionado con la frase, “estoy en blanco”, es decir no tengo nada.

El color gris se adapta a todo en especial cuando se una gris plateado dará sensación de brillantes y elegancia.
CONNOTACIONES_POSITIVAS:
Significa equilibrio, paz y elegancia, inteligencia. Color masivo, mecánico y metálico de las grandes urbes; hormigón, cemento, maquinaria pesada,
Industria.

CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
simboliza indecisión y bipolaridad, melancolía resignación, inseguridad, timidez, mediocridad,
expresa duda e inseguridad, así como ausencia de energía y tristeza.

El color amarillo intelectual, para muchos representa calidez ya que se asocia al sol y por consiguiente al oro, sin embargo es un color contradictorio representando fuerza, alegría, voluntad y a la vez envidia, ira, cobardía y traición.  Por ser un color que causa impacto es muy utilizado en las señales de tránsito ya que se dice que es el primer color que distingue el ojo humano. Ikea, National Geographic o Hertz.
CONNOTACIONES_POSITIVAS:
Es el color de la alegría, la felicidad, la ciencia, el conocimiento, la creatividad,  la compresión. Por tener un amplio espectro visual estimula los centros nerviosos y facilita la percepción por lo que es fácilmente escogido por los publicistas para comunicar un mensaje. Es el color mas reflectivo de la gama cromática, ya que parece que irradiara luz hacia fuera además si lo observamos a distancia sufre pocos cambios.
Simboliza la inteligencia e intelectualidad, la fuerza, la potencia, la voluntad y el buen humor.

CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
De manera negativa connota hostilidad,  traición, arrogancia y Cobardía. Durante muchos años se ha mencionado el color para hacer referencia del sensacionalismo o amarillismo.
Es utilizado para representar la enfermedad y la cuarentena y también es utilizado al hacer referencia de peligro, riesgo o advertencia en las señales de tránsito. También es relacionado a la grasa y sus derivados.

El color rojo, color primario para los anuncios publicitarios, ya que transmite energía y vigor, también refleja el color de las pasiones, tales como el amor y el odio, especial para anuncios de vehículos deportivos y para clientes de personalidad extrovertida. es utilizado por McDonald’s, Kellog’s, Lay’s, Youtube, CNN.
CONNOTACIONES_POSITIVAS:
El color del movimiento y la vitalidad, Caliente, penetrante, provocativo, excitante, dinámico, animado, estimulante y apasionado. Es simbólicamente comparado a todo lo vital de la vida y de la tierra. Ejemplo la sangre y la madurez de las frutas.
Aumenta la tensión muscular, activa la respiración. Estimula la presión arterial y es más adecuado para las personas retraídas y los reflejos lentos.Es un color emotivo, capta la tensión rápidamente y ejerce un mayor impacto emocional. Utilizado en señales de peligro, riesgo, advertencia y temor.

CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
Disputa, desconfianza, crueldad, crimen, lujuria y rabia.
En grandes áreas los rojos pueden parecer diseños violentos, frenéticos y agresivos.
Hay que tener cuidado ya que en gran cantidad puede ser sobre estimulante e inoportunos, empalagosos e irritantes.

El color naranja es relacionado para la estimulación de los tímidos y tristes, ya que genera entusiasmo, exaltación, fuerza activa y energética, es bien relacionado con  productos comestibles, por tanto podemos decir que si las paredes de un restaurante son de color naranja generará más apetito entre los comensales.
CONNOTACIONES_POSITIVAS:
Es uno de los colores de la tierra, así que es fácilmente reconocible como un color que representa el sol, el fuego, las llamas, los colores del otoño y las cosechas. Es ardiente, estimulante, brillante, emotivo, color de precaución, provocativo, animado, expansivo, rico, extrovertido erótico, exótico, excitante.
Color preferido para equipo de salvamento marino.

CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
Sobre estimulante, atrevido puede crear una impresión agresiva o de acción, el naranja oscuro sugiere engaño y desconfianza. Color que cansa fácilmente. Relacionado con el fuego descontrolado, incendios  disparos

El color azul es el color más frio de los colores sin embargo el más atractivo, conocido como el color del infinito y de los sueños, remite inteligencia, emociones profundas y eternas, su simbolismo refleja belleza, generosidad sabiduría, verdad y constancia entre otros,  el azul no cansa la vista y es especial para el empaque de alimentos congelados, ya que dan la impresión de estar bien fríos. Facebook, Vimeo, Skype u Oreo.
ONNOTACIONES_POSITIVAS:
Este es el color de la simpatía, la amistad y la confianza. Se lo relaciona con el cielo, y por eso es el color de lo divino, de lo eterno, de la paz. Es un color serio y de amplia experiencia por eso connota permanencia, seguridad, orden, precisión, eternidad. Mantiene asociaciones simbólicas e históricas con la nobleza (sangre azul).
Es el color principal de las cualidades intelectuales, la inteligencia, la ciencia, la fantasía y la concentración. Este es el polo pasivo, tranquilo, opuesto al rojo activo, fuerte.
Ejerce un efecto calmante y rebaja la presión sanguínea, por eso está vinculado a las emociones profundas y la ilusión.

CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
Tiene connotaciones de desesperación fanatismo e intolerancia Ya que es un color de bajo espectro luminoso, nos lleva fácilmente a relacionarlo con la duda, tristeza melancolía, ya que nos recuerda el frio de los amaneceres o la tonalidad azulada de la niebla o días de invierno. Es el color Frio por naturaleza, nos lleva a la insensibilidad, aislamiento, depresión, desesperación. 
En tonalidades oscuras nos lleva a relacionarlo con poderes ocultos, la oscuridad, lo irreal y las tinieblas.

El color violeta llamado también el color de la templanza, lucidez y reflexión, está asociado a la parte emocional, espiritual profundidad y experiencia.  Se utiliza para transmitir melancolía, realeza, dolor, sentimientos, religiosidad entre otros.
CONNOTACIONES_POSITIVAS:
Color delicado fresco y de acción sedante, se lo relaciona con los profundos sentimientos, la intimidad, la espiritualidad, la experiencia y la magia. Es el color menos natural, porque es el menos habitual en la naturaleza. Esto hizo que sea el color más difícil de conseguir, por ello extremadamente caro y solo accesible para las clases más altas, de gobernantes y reyes. Es así como convirtió en el color del poder. 

CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
Relacionado con el duelo por la muerte, dolor, tristeza y la aflicción al igual que el negro, por su parecido en tonalidades oscuras, así que también puede lucir opresivo, aterrador y es color de la superstición.

El color verde genera el equilibrio extremo, asociado a personas superficialmente inteligentes y sociables que les gusta la vanidad y no soportan la soledad. Para las personas psiconeuroticas se dice que reduce el ansia, da calma y tranquilidad.  Es muy utilizada para dar esperanza, realidad, naturaleza, vegetación, salud entre otras, para los publicistas es excelente para demostrar frescura como los envases de frescos gaseosos a base de frutas ácidas.
CONNOTACIONES_POSITIVAS:
Es el color de la vida, del renacimiento de la primavera. Simboliza la esperanza, la fe y la regeneración, el frescor, tranquilidad. Color sedante e hipnótico que produce calma, quietud, frescura y paciencia. Se lo relaciona con la estabilidad  y la seguridad.
Es el color de la juventud la fertilidad, la realidad, el crecimiento, la esperanza y la compañía, es un color fresco y húmedo, es útil para equilibrar las emociones y liberar el espíritu, evoca la  razón y la lógica.

CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
Es el color de los celos, el veneno, de la inmadurez, de la decadencia el moho la podredumbre y la corrosión. Es un color físicamente ajeno a los seres humanos. Es el color de los reptiles, históricamente relacionados a eventos negativos o personalidades impulsivas.
El color negro transmite elegancia, sofisticación, aunque revertido representa el mal como la muerte, la oscuridad, el misterio.  Es un color utilizado para gente exclusiva por tanto se utiliza en anuncios de productos costosos y lujosos.
CONNOTACIONES_POSITIVAS:
Color símbolo de la oficialidad, la elegancia y la alta sociedad. Connota responsabilidad y decoro.
Cuando se emplea en espacios pequeños,  tiene una cualidad que crea brillo a los colores cálidos y claros, particularmente actúa como color de fondo.
Los jóvenes adoptaron el color negro como un símbolo de su rechazo a las sociedades y sus valores.

CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
De manera negativa es el color del misterio la tristeza, el reposo y la pena. Se lo relaciona directamente con el silencio, el vacío negativo y lo infinito. Evoca la muerte el miedo, la desolación, lo impuro, lo maligno.

El color café aplicado a la masculinidad, severo y confortable que demuestra impresión de gravedad y equilibrio, asociado a la tierra, utilizado en publicidad para anuncios de temporada otoñal.
CONNOTACIONES_POSITIVAS:
Color neutral intensivamente relacionado con la calidez, la alegría y Madurez. Color saludable que inspira confort y seguridad y simboliza los aspectos naturales, orgánicos y de los productos.
Hace referencia a sensaciones gustativas como el café y el chocolate, pero también recuerda la madera, la nobleza profunda y cualidades elementales muy enraizadas
CONNOTACIONES_NEGATIVAS:
Relacionado con lo feo y lo antipático, como lo sucio, la inmundicia, las cosas que se pudren o descomponen.  En la naturaleza es el color de lo marchito, de lo que se extingue, del otoño. 
Es el color de la pereza, el egoísmo, la apatía, esto dependiendo de la escala cromática en que se encuentre ya que siempre será un color neutral.
Provoca cierta nostalgia debido a que se lo relaciona con las fotos antiguas.

El color rosa reflejado a la mujer, refleja ingenuidad, bondad, ternura, amor entre otros, ausencia de todo mal. En publicidad se utilizan para productos de maternidad, así como lo relacionado a la parte infantil.